Calçado Molekinha de péssima qualidade e baixa durabilidade

Olá! Tudo bem?

Nós sentimos pela sua insatisfação!
Para que possamos lhe auxiliar, pedimos que nos envie a foto do calçado e comprovante de compra em nosso e-mail: [email protected] com seu número de ID *****.

Aguardamos!

Atenciosamente
Serviço de Encantamento ao Consumidor
0800 541 3536
Site: sac.molekinha.com.br
E-mail: [email protected]

Como eu describe na reclamaçao não guardei a nota fiscal

Olá, tudo bem?
O Código de Defesa ao Consumidor estabelece que, havendo vício de fabricação, o fornecedor poderá ser responsável pela troca da mercadoria em até 90 (noventa) dias da data da aquisição do produto.
Para que a empresa possa verificar este prazo, é necessária a apresentação de nota fiscal, segunda via, ou outro meio de comprovação de aquisição do produto. Sem o envio do comprovante a empresa não consegue identificar se o seu produto está no prazo de garantia.
Abraços!

Eu sei, mas geralmente não costumamos guardar Nota de calçado, mas fica aqui minha dica, como essa marca é muitoooooo ruim guardem as Notas. No esperava que resolvessem mesmo.