sapato rasgado no 1x de uso
Em réplica
Barra Mansa - RJ
25/07/2026 às 12:25
ID: 254820111
Fiz uma compra no dia 16/7 de um sapatinho pro meu filho. Ele usou 1x e olha como está. Estou entrando em contato pq a marca é de você e não tive resposta da loja, e por ser marca e por sinal muito boa, não esperava acontecer isso, pq isso é de fábrica. Gostaria de uma solução. E ele não virou o pé e nem nada. O sapato simplesmente rasgou. Eu nem paguei ainda.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2026 às 08:34
Olá! Tudo bem?
Nós sentimos pela sua insatisfação!
Para que possamos lhe auxiliar, pedimos que nos envie a foto do calçado e comprovante de compra em nosso e-mail: [email protected] com seu número de ID *****.
Aguardamos!
Atenciosamente
Serviço de Encantamento ao Consumidor
0800 541 3536
Site: sac.molekinho.com.br
E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 09:13
Enviei o e-mail
*****