Cobrança indevida de renovação de curso não solicitada e dificuldade de cancelamento
Respondida
Hortolândia - SP
07/10/2025 às 10:25
ID: 228714313
Comprei curso há 2anos e fui surpreendida por uma compra indevida no meu cartão de crédito sobre renovação do curso sem aviso algum e não quero mais mas eles não resolvem já contestei a compra e não aconselho ninguém comprar sem essa informação
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Resposta da empresa
11/10/2025 às 15:09
Oi Vera!
Tudo bem?
Já entrei em contato com vocÊ para resolução do seu caso! Mas não tive retorno ainda com as informações solicitadas.
Reforçamos que não cobramos sem autorização, quando vocês compram além do professor falar também tem no link de compra a informação que é por ano.
Não pegamos dados, há um reprocessamento da mesma compra, por se tratar de uma assinatura.
Aguardamos sua resposta no whatsapp!