Não recebi o que comprei
Resolvido
São Paulo - SP
05/04/2025 às 11:09
ID: 214014353
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 20 de março de 2025 eu comprei o curso presencialmente. Quando cheguei em casa e abri a caixa continha peças repetidas e que não faziam conexão para montagem dos bonecos em feltro e quase tudo repetido, faltando muitas peças, tudo errado. Entrei em contato com eles e desde então cada dia é uma desculpa, não me entregam a caixa com o curso correto e nem cancelam minha compra. Preciso que isso seja resolvido.
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 19:48
Oi Márcia!
Tudo bem?
Conforme conversamos pelo whatsapp, seu pedido já foi enviado e você já consegue acompanhá-lo pelo rastreamento!
Qualquer dúvida, estamos à disposição sempre!
Consideração final do consumidor
11/04/2025 às 14:19
Os produtos que comprei chegaram hoje, fui muito bem atendida pelo Jonathan e pelo suporte e não tenho nada a reclamar. Agradeço a atenção que a empresa deu para a minha situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
11/04/2025 às 19:02
Estamos à disposição, querida!