Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/11/2022 às 16:20

ID: 153937395

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sou a Jaqueline, tutora da Sofi que faleceu em uma cirurgia realizada no CMV Simioni. No dia 27/01/22 minha cachorra que estava com uma cirurgia de remoção de tumor agendada para ser realizada na medica que estava acompanhando o caso, veio a passar mal. Passei ela em uma clinica que me indicou realizar o exame de ultrassom no CMV Simion, indo ao local o ultrassom indicou que o tumor havia rompido e o médico plantonista em contato com a médica que estava acompanhando decidiram que o mais indicado seria deixar ela internada. No dia 28/01/22 cheguei para busca-la para fazer a cirurgia e fui informada que ela estava entubada, o problema é que em momento algum ligaram no meu celular, telefone fixo ou da minha irmã, me informaram que estavam tentando apenas falar com a médica veterinária que iria fazer a cirurgia na Sofi, e mesmo não conseguindo contato com ela em momento algum me informaram sobre o estado da Sofi. Me informaram que precisava ser feita uma cirurgia com urgência, no momento eu concordei, fiquei esperando na recepção onde me informaram que a cirurgia iria demorar e que eu poderia ir para casa que assim que terminassem me avisaria. Como eu tinha que dar o remédio para minha outra cachorra, infelizmente optei por voltar em casa, assim que cheguei poucos minutos depois me informaram que ela havia falecido. Até hoje me arrependo de ter levado ela a este local. Estou compartilhando nesse momento sobre, pois não desejo que outro animalzinho e tutor passe pela mesma situação

Compartilhe