Apontador do Homem-Aranha ineficiente e danifica os lápis

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ituporanga - SC

27/02/2026 às 12:01

ID: 241854295

Comprei na minha cidade o apontador de caixinha do Homem-Aranha dessa marca e ele simplesmente racha os lápis,quebra as pontas , quando aponta deixa a ponta quadrada .. Não basta ser só bonitinho, precisa ser eficiente, ainda mais tendo um preço mais alto do que os básicos.. apontador com um preço não muito barato e ainda tem o prejuízo dos lápis estragados

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Resposta da empresa

27/02/2026 às 14:24

Olá, Evelin.

Recebemos a sua reclamação e vamos entrar em contato, para resolve-la.
Em breve você receberá um e-mail do nosso SAC: [email protected], solicitando mais algumas informações para entendermos melhor o que aconteceu.
E assim aguardaremos o seu retorno.

Atenciosamente,
SAC Molin do Brasil.

Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 10:40

Atualizando minha reclamação sobre a empresa Molin:

Fui muito bem atendida, o contato foi rápido e resolveram tudo sem complicação, com a troca do produto.

Problema resolvido. Obrigada pelo suporte!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

18/03/2026 às 09:50