Apontador do Homem-Aranha ineficiente e danifica os lápis

Resolvido
Ituporanga - SC
27/02/2026 às 12:01
ID: 241854295
Comprei na minha cidade o apontador de caixinha do Homem-Aranha dessa marca e ele simplesmente racha os lápis,quebra as pontas , quando aponta deixa a ponta quadrada .. Não basta ser só bonitinho, precisa ser eficiente, ainda mais tendo um preço mais alto do que os básicos.. apontador com um preço não muito barato e ainda tem o prejuízo dos lápis estragados
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 14:24
Olá, Evelin.
Recebemos a sua reclamação e vamos entrar em contato, para resolve-la.
Em breve você receberá um e-mail do nosso SAC: [email protected], solicitando mais algumas informações para entendermos melhor o que aconteceu.
E assim aguardaremos o seu retorno.
Atenciosamente,
SAC Molin do Brasil.
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 10:40
Atualizando minha reclamação sobre a empresa Molin:
Fui muito bem atendida, o contato foi rápido e resolveram tudo sem complicação, com a troca do produto.
Problema resolvido. Obrigada pelo suporte!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
18/03/2026 às 09:50