Kit de canetas esferográficas com defeito na escrita e fluxo de irregular
Resolvido
Pinhais - PR
16/03/2026 às 08:44
ID: 243359831
Comprei um kit de canetas esferográficas preta 0.7 mm. Todas canetas apresentam dificuldade ao iniciar a escrita, pois parece que a esfera trava e a tinta não sai. É preciso riscar um pouco o papel até a tinta começar a sair.
Agora, uma das canetas depois de usar uns 5% da tinta começou a falhar. O fluxo de tinta é irregular e conforme escrevo o traçado fica cada vez mais opaco.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 09:01
Olá, Ulisses.
como vai ?
Recebemos a sua reclamação e vamos entrar em contato com você, para resolve-la.
Em breve, receberá um e-mail do nosso SAC: [email protected], solicitando mais algumas informações sobre a sua ocorrência, pra entendermos melhor o que está acontecendo e aguardaremos o seu retorno.
Atenciosamente,
SAC Molin do Brasil.
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 09:49
Foram muito rápidos em resolver meu problema. Deve ter sido uma falha pontual do lote mesmo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10