Produto não cola e decepciona o consumidor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/04/2026 às 09:56

ID: 244902957

Comprei um bloco de notas adesivas, coração rosa, namorados, porém um infelizmente não cola, não gruda no caderno, em lugar nenhum.
Me decepcionei com esse produto.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/04/2026 às 12:06

Prezada,
Elizandra.

Recebemos sua reclamação e vamos entrar em contato com você, para resolve-la

Em breve, receberá um e-mail do nosso SAC:[email protected], solicitando mais algumas informações para completarmos o seu atendimento e aguardaremos o seu retorno.

Atenciosamente,
SAC Molin do Brasil.

Réplica do consumidor

06/04/2026 às 14:11

Boa tarde,
Até o momento não recebi o contato, e-mail, algo assim...
Obrigada.

Réplica da empresa

06/04/2026 às 15:04

Elizandra, como vai ?
Te enviamos um e-mail no dia 01/04 as 12:12.

Talvez o e-mail tenha ido para a caixa de spam, você pode conferir ?
De qualquer forma estamos reenviando esse e-mail para você.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 13:28

Foram bem rápidos, e atendimento excelente, voltarei a comprar os produtos com certeza!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10