Faz oferta sem ter o item.
Não resolvido
Santo Antônio da Platina - PR
22/11/2021 às 08:59
ID: 133283001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19 de novembro primeiro dia da oferta me dirigi ao supermercado molinis da avenida Oliveira mota de Santo Antonio da Platina- PR para comprar batata palito. Porem o repositor me informou que chegaria a tarde. Retornei no periodo da tarde e foi me informado que o item tinha acabado. Questionei a fiscal de loja e ela me disse que nao tinha e simplismente virou as costas me deixando falar sozinho sem a mínima consideração. Liguei na central para falar com o responsavel da rede de supermercados. Que disse que retornaria a ligação indicando uma solução, mas até o momento nada.
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Resposta da empresa
29/12/2021 às 16:55
Conforme combinado pelo WhatsApp no dia 27/11. Resolvemos com o cliente, de liberar ir na mesma loja, Molinis Center e comprar o produto pelo mesmo preço da oferta!
Produto: Batata Pré-Frita Bem Brasil Pacote 2Kg - R$16,57 cada
Agradecemos a colaboração e compreensão conosco.
Qualquer dúvida, sinta-se a vontade para falar com o SAC no número:*******
Consideração final do consumidor
28/01/2022 às 11:50
Ruim
Levou mais de uma semana para ter uma resposta. E nao foi convinsente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2