Cobrança indevida de taxas alfand.

Não resolvido
Caçapava - SP
05/10/2025 às 17:46
ID: 228573395
Meu esposo comprou algumas peças pela empresa no site. Fez o pagamento via pix e após alguns dias cobraram duas taxas de liberação alfandegária. Visto que, é um empresa nacional não devia esse tipo de serviço.
Porém, mesmo assim ele pagou a taxa e ainda pagou a taxa do correio para entrega rápida e segura.
Até agora o pedido não chegou e quando entramos no site, puxamos a encomenda pelo *****.
Aparece novamente taxas, mas não aparece o código de rastreamento e nem que já foi pago.
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Consideração final do consumidor
14/10/2025 às 22:20
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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