Cobrança indevida de taxas alfand.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Caçapava - SP

05/10/2025 às 17:46

ID: 228573395

Meu esposo comprou algumas peças pela empresa no site. Fez o pagamento via pix e após alguns dias cobraram duas taxas de liberação alfandegária. Visto que, é um empresa nacional não devia esse tipo de serviço.
Porém, mesmo assim ele pagou a taxa e ainda pagou a taxa do correio para entrega rápida e segura.
Até agora o pedido não chegou e quando entramos no site, puxamos a encomenda pelo *****.
Aparece novamente taxas, mas não aparece o código de rastreamento e nem que já foi pago.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

14/10/2025 às 22:20

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

0