Quero cancelar

Não respondida
Praia Grande - SP
13/09/2023 às 15:22
ID: 171975029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/6/23 fechei um pacote no hotel fazenda molise dia 26/11 a 29/11 . Na data de ontem entrei em contato com o senhor Vagner pedindo cancelamento por motivo de força maior, meu esposo trabalhava autônomo e agora dia 11/09 passou a trabalhar registrado então na data da viagem impossibilita de irmos, senhor Vagner me informou que posso remarcar até um ano eu disse a ele que como foi registrado no dia 11/09 faria um ano na empresa dia 11/09/24 então msm assim ele não teria férias em 24 por isso queria o cancelamento, Vagner disse que como pagamento foi avista eles não fariam o cancelamento e que eu esperasse mais pra frente pra remarcar que pode ser que o financeiro me de mais um prazo, eu disse pode ser , não posso ficar no pode ser e quero o cancelamento. Eu provo o motivo do meu pedido de cancelamento