Calçado enviado com numeração errada por 2x
Respondida
Patos de Minas - MG
03/10/2023 às 10:35
ID: 173220991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei calçado nessa loja, enviaram numeração errada. Solicitei troca, enviaram errado novamente. Pedi cancelamento da compra para evitar amis desgaste. Simplesmente dizem que não tenho direito. Nota zero para satisfação do cliente. Nota zero para atendimento!
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Resposta da empresa
03/01/2024 às 10:59
Olá!
Lamentamos o ocorrido.
Infelizmente não realizamos estorno de calçados de troca, tendo em vista que o cliente tem o prazo de 07 dias corridos para solicitar o cancelamento na compra original.
Prezamos pela satisfação de nossos clientes, e estamos trabalhando para sempre melhor atende-las.
Se necessário entre em contato conosco pelo ******* ******* - ******* ou WhatsApp:*******. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 7h00 as 17h00.
Obrigada.
Att, EquipeMolly.