Dificuldade em encontrar número do pedido para troca de calçado
Não resolvido
Araxá - MG
06/06/2025 às 23:59
ID: 219058987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um par de calçado que chegou ligeiro e me agradou. Entretanto ficou pequeno. No site consta formulário para troca. Entre os dados solicitados pede número do Pedido. Aqui está o gargalo. Não onde encontro o tal número. Escrevi para o fornecedor por email, WhatsApp e no site. Os telefone disponibilizados também não atendem. Nenhuma resposta. Já se passaram mais sete dias e estou com a mercadoria sem poder trocar para utilizar. Peço que me informem onde encontro o requisitado Número do Pedido.
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Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 11:01
Não houve atendimento. Relatei que precisava trocar o calcado por problema de numeração. No formulário deveria anotar o numero do Pedido. Como eu não tinha este número do ******* que me enviassem para poder prosseguir e a partir dai nada mais prosseguiu. A mercadoria está comigo sem utilidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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