Não recebimento do Produto

Bom dia Sr. Ezequias,

Conforme contato por telefone nossa loja https://*******) não comercializa calçados masculinos, apenas femininos, solicitei para o senhor o número do pedido para que pudéssemos localizar sua compra e solucionar o quanto antes seu questionamento, porém o ******* se tratava de um ******* pela loja Versales onde já havia sido entregue dentro do prazo informado no momento da compra, entrei em contato novamente com o senhor para verificar o número correto do ******* na loja Molly, confirmei o nome em que o pedido foi realizado e CPF, a informação que obtive foi que havia sido realizado em seu próprio nome e CPF, pedi para que verificasse em seu e-mail a confirmação do pedido e o número do pedido, porém não obtive sucesso em receber tais informações, pois o número que o senhor me informava era o do pedido que já havia sido entregue da loja Versales como já citado, recebendo apenas a devolutiva que as informações constavam todas na reclamação realizada, como não nos foi informado o número do pedido e não conseguimos localizar com as informações passadas ficamos a disposição para maiores esclarecimentos.

Prezamos pela satisfação de nossos clientes, e estamos trabalhando para sempre melhorar!


Att,Equipe Molly

após vários meses hoje 15/08/*******, a Molly, entrou em contato, perguntado o numero do pedido, sendo que foi feito através do CPF, se já havia resolvido o problema, o que isso significa que ele não tem controle do que vende e não se importa com o cliente.