CADEIRA COM DEFEITO

Respondida
São Paulo - SP
04/08/2015 às 14:07
ID: 14059585
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI 4 CADEIRAS PELA INTENET NO SITE https://******* E APENAS 1 VEIO COM DEFEITO
SOLICITEI A TROCA DA MESMA E A EMPRESA ESTÁ ME ENROLANDO E NÃO RESOLVE MEU PROBLEMA.
POSSUO INCLUSIVE FOTOS QUE COMPROVAM QUE VEIO COM DEFEITO
QUERO A TROCA DA CADEIRA OU MEU DINHEIRO DE VOLTA
TENTEI POR INÚMERAS VEZES CONTATO COM A MOLN DESINGN SEM SUCESSO
ABAIXO CÓPIA DO E-MAIL ENVIADO PARA ELES
AGUARDO UMA SOLUÇÃO
OBRIGADO
Angela
Esse pedido foi entregue neste dia mesmo 10/07/******* porem era ponte de feriado de 09/07/*******.
Só foi visto no meio da semana, ai deixamos para abrimos e montarmos todas para vermos se não havia mais nenhum defeito em outro produto no próximo final de semana.
O resto dos produtos vieram todos perfeitos.
Conto com vocês para solução do meu problema o quanto antes.
No aguardo
obrigado
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Resposta da empresa
04/08/2015 às 14:18
Boa tarde
Informamos que nossos canais de atendimento estão disponíveis em nosso site, seja através de email, chat ou pelo *******.
Agradecemos sua compreensão