Problemas com envio para o meu endereço
Resolvido
Florianópolis - SC
09/07/2025 às 18:34
ID: 221691677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente desde que a empresa apareceu no Brasil. E hoje não enviam mais para meu endereço como sempre faziam. Preciso do produto Granudacyn 500 ml e aparece que não escolhi o método de envio.
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 14:23
Prezado, Roberto. Agradecemos pelo seu contato e interesse nos produtos Mölnlycke.
Havia uma instabilidade temporária no cálculo do frete para sua região, na qual já foi solucionada pela nossa equipe técnica. Verificamos em nosso sistema que o cliente já efetuou a compra com sucesso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor - Mölnkycke.
Consideração final do consumidor
11/07/2025 às 15:32
Produtos para a saúde precisam estar disponíveis para compra sem instabilidades.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10