Solicitação de devolução reprovada dentro do prazo de 7 dias para compra de roupas infantis

Olá!

Sua solicitação de devolução foi inicialmente recusada porque havia sido incluído um combo promocional, que conforme informado na página do produto, não pode ser trocado ou devolvido.

No entanto, já conversamos com você e explicamos a situação. Ficou acordado que as demais peças podem ser devolvidas normalmente, e agora estamos apenas aguardando que você poste os itens nos Correios para darmos sequência ao processo.

Pedimos desculpas pelo transtorno inicial e agradecemos pela compreensão. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte durante esse procedimento.