Mom Petit Baby

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Recife - PE

16/05/2025 às 19:20

ID: 217298435

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No dia 13/03/2025, realizei a compra de um enfeite de urso para porta de maternidade, um urso decorativo e uma caixa personalizada, totalizando o valor de R$ 883,00. O prazo de entrega combinado era até o final de abril de 2025.

Durante o processo de compra, o atendimento foi excelente muito solícita e com uma conversa envolvente, o que nos passa a impressão de que se trata de uma empresa séria e confiável.

No entanto, após confirmarem que o pedido havia sido enviado, solicitei o código de rastreamento diversas vezes, e desde então não recebo mais nenhuma resposta. A empresa simplesmente parou de responder às mensagens.

Estou extremamente frustrada com a situação, ainda mais por se tratar de um momento tão especial como a chegada de um bebê. Sinto-me enganada e desrespeitada como cliente.

Solicito uma solução imediata mediante a devolução integral do valor pago.