Não entregam o produto!!!

Não respondida
Presidente Prudente - SP
13/05/2025 às 23:11
ID: 217022379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido e o pagamento no pix do valor total no dia 06/02/25. Pedi um abajur e um kit higiene de porcelana personalizados, muito idealizados para o quartinho do meu filho. No atendimento inicial, respondem super rápido, inclusive fora do horário comercial. Foi me passado que teria um prazo de produção de 45 dias + 3 dias para entrega. O prazo venceu desde o fim de março e até agora não recebi minha encomenda!! Tento contato desde então, falaram que meu pedido ia ser enviado dia 09/04 e até agora não recebi nada e não respondem mais as mensagens, mesmo após inúmeras tentativas. Me planejei com muita antecedência e os itens que pedi foram muito desejados. A loja lida em sua maioria com grávidas, que estão vulneráveis e planejando cada detalhe da chegada do filho. É um descaso total!