Atraso na entrega de móveis, falta de resposta e dificuldade para obter reembolso

Não resolvido
São Paulo - SP
22/09/2025 às 12:39
ID: 227496955
Comprei moveis dia 7/9/25 ATE AGORA NADA DE MOVEIS,NADA DE RESPONDER IMAIL NAO FALA EM DEVOLVER DINHEIRO,NAO DA SATISFAÇÃO ALGUMA
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 09:16
Muito bom dia Fátima!
Entendemos a sua indignação e repudiamos qualquer ação que prejudique nossos clientes.
No entanto a sua reclamação veio para página errada, nós da Empresa MOMA ESPAÇOS AUTÊNTICOS, não comercializamos esse modelo de móvel, e também não atuamos no E-comerce.
Não fazemos vendas on-line.
Nossa prestação de serviço é especializada e atende somente no segmento de móveis planejados e sob-medida.
Tentamos entrar em contato com você por diversas vezes no telefone cadastrado, mas não tivemos sucesso.
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 21:30
Zero
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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