Atraso na entrega de móveis, falta de resposta e dificuldade para obter reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/09/2025 às 12:39

ID: 227496955

Comprei moveis dia 7/9/25 ATE AGORA NADA DE MOVEIS,NADA DE RESPONDER IMAIL NAO FALA EM DEVOLVER DINHEIRO,NAO DA SATISFAÇÃO ALGUMA

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Resposta da empresa

22/12/2025 às 09:16

Muito bom dia Fátima!

Entendemos a sua indignação e repudiamos qualquer ação que prejudique nossos clientes.
No entanto a sua reclamação veio para página errada, nós da Empresa MOMA ESPAÇOS AUTÊNTICOS, não comercializamos esse modelo de móvel, e também não atuamos no E-comerce.
Não fazemos vendas on-line.
Nossa prestação de serviço é especializada e atende somente no segmento de móveis planejados e sob-medida.

Tentamos entrar em contato com você por diversas vezes no telefone cadastrado, mas não tivemos sucesso.

Consideração final do consumidor

06/02/2026 às 21:30

Zero

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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