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Aparecida de Goiânia - GO

01/09/2023 às 10:48

ID: 171260331

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Comprei o produto Easy Barber dessa empresa, um barbeador elétrico. Quando chegou (muito depois do prazo) percebi que ele não funcionava bem. Como eu havia pago a mais na compra por garantia estendida de 1 ano, pedi para devolver o produto e receber o dinheiro de volta. Depois de muita espera, consegui alguma resposta deles por e-mail. Me pediram para enviar o produto para outro estado por correio e afirmaram que assim que o recebessem eu receberia o dinheiro de volta. Fiz o que pediram. Depois me pediram o valor que paguei e a minha chave PIX para receber o reembolso. Passei o que pediram e até hoje, depois de mais de 1 mês que o produto chegou até eles, ainda não recebi o dinheiro. Também já faz um mês que não me respondem mais nada e eu fiquei no prejuízo comprando o produto, a garantia estendida e pagando a taxa do correio. Muita atenção com essa empresa!