Produto não funciona - Propaganda enganosa

Não resolvido
Florianópolis - SC
11/02/2024 às 12:56
ID: 182380327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA uns 3 meses, vendo uma propaganda na TV sobre D-TX, da Botanic Brasil, onde uma suposta cliente dizia que tinha adquirido, usado, e se sentira ótima, decidi comprar o produto. Entretanto, não observei nada de diferente na minha condição, embora ao retirar o adesivo das solas dos pés ele se apresentava mais escuro do que antes de ser colocado nas solas dos pés. Foi então que decidi fazer um teste, abri um sachet daqueles e vi que o produto era na cor branca. Coloquei um pouco de água nele e ficou escuro, como o que tirei da sola dos pés após uma noite de sono e de ter absorvido umidade das solas dos pés (estou anexando a esta, foto do sachet onde está metade na cor branca e metade após eu misturar com água e ainda outro sachet com cor ainda mais escura, somente por ter ficado fora da embalagem plástica durante alguns dias).
Como já fazia mais de um mês que eu tinha feito a aquisição, não poderia reclamar com o vendedor, então fui falar com a Botanic Brasil, já que é quem produz o tal sachet e quem veicula propaganda na TV, mas não se interessaram por resolver o problema. Só poderia ser resolvido com o vendedor. Falei que iria reclamar neste site, mas ainda assim nada fizeram. Eu gostaria de ser indenizada pelo produto que adquiri, que é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e que vai para o lixo.
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Consideração final do consumidor
11/01/2026 às 13:15
Péssimo! Não se interessou em me indenizar pelo produto ruim que produziu. Deixou por conta do vendedor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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