Antibiótico Atak Cra não apresenta melhora em tratamento de otite média após 3 dias de uso conforme prescrição médica

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 04:25
ID: 251191825
Estou tomando Atak cra a 3 dias é nem sinal de melhoras da otite média.
Parece q esse Antibiótico não cumpre o que promete ,estou seguindo a dosagem prescrita pelo médico certinho , respeitando os horários é nada de melhorar .
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 08:27
Olá, Wagna Cristina!
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