Bebê com constipação e cólicas após uso de Umbigotas

Olá, Graziele!

Agradecemos o seu contato por meio da plataforma Reclame Aqui.

Sentimos muito que seu filho tenha apresentado sintomas indesejados durante o uso de nosso produto e esperamos que ele esteja completamente recuperado.

Embora os probióticos sejam amplamente estudados e considerados seguros, cada criança pode reagir de maneira diferente ao utilizá-los. Isso ocorre porque cada organismo possui particularidades que influenciam a resposta ao tratamento, especialmente nos primeiros meses de vida, quando os sistemas digestivo e imunológico ainda estão em desenvolvimento.

Por esse motivo, em alguns casos, podem ocorrer alterações temporárias no funcionamento intestinal. Essas reações não estão relacionadas à qualidade do produto, mas sim às características individuais de cada bebê em resposta ao princípio ativo, conforme reconhecido na literatura científica.

Sabemos que esses sintomas podem gerar incômodo e preocupação, especialmente quando se trata de nossos filhos. Por isso, recomendamos que, caso ocorram sintomas indesejados, a Sra. converse com o médico da criança, para que o profissional avalie a melhor conduta a ser adotada.

Seu relato é extremamente importante para nós, pois contribui diretamente para o monitoramento contínuo da segurança de nossos produtos. Assim, encaminhamos as informações ao nosso time de Farmacovigilância, responsável por esse processo.

O seu atendimento foi realizado e todas as informações necessárias foram fornecidas. Se possível, pedimos que avalie o atendimento recebido. Sua opinião é muito importante para que possamos aprimorar nossos serviços e atender ainda melhor nossos consumidores.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados).

Atenciosamente,

Central de Atendimento Momenta Farmacêutica
Telefone: 0800-703-1550
E-mail: [email protected]

Isso deveria conter informação bem legíveis. O bebe estava bem antes do https://******* faz sentido pagar tão caro em algo para desregular o intestino do bebê.

Apenas ligaram dando uma.explicacao e solicitando desculpas.Nada resolvido