Ineficácia do medicamento Atak Clav para sinusite crônica

Olá, Sr. Edson!

Agradecemos por entrar em contato conosco pelo Reclame Aqui.

Compreendemos a expectativa pela recuperação imediata e desejamos que o senhor fique bem o mais breve possível.

É importante esclarecer que um quadro de sinusite pode ser causado por diferentes agentes patogênicos, e nem toda infecção envolve o mesmo microrganismo, podendo também variar em gravidade.

Sendo assim, a resposta ao antibiótico depende da bactéria envolvida e de sua sensibilidade à substância ativa. Além disso, fatores individuais de cada organismo podem influenciar na forma como reagimos aos medicamentos.

Por isso, é fundamental comunicar seu médico sobre os sintomas apresentados durante o tratamento, para que, de acordo com seu histórico clínico, particularidades e evolução da infecção, o profissional avalie a melhor maneira de conduzir o tratamento.

Em alguns casos, pode ser necessário um tempo maior de tratamento ou a troca do antibiótico. Sempre que indicado, a realização de amostras microbiológicas e testes de sensibilidade é fundamental.

Seu relato é de grande importância para nós, pois contribui diretamente para o monitoramento da segurança de nossos medicamentos. Por isso, encaminhamos as informações à nossa equipe de Farmacovigilância, responsável por esse processo.

Para melhor compreensão do ocorrido e para que possamos prestar todas as orientações necessárias, tentamos contato telefônico, mas, infelizmente, não obtivemos sucesso. Assim, enviamos um e-mail com informações adicionais para continuidade do seu atendimento.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados).

Atenciosamente,

Central de Atendimento Momenta Farmacêutica
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E-mail: [email protected]