Medicamento Lisdexanfetamina 70mg sem efeito - Solicitação de reembolso

Olá, Thiago!

Agradecemos o seu contato pelo Reclame Aqui, e por compartilhar sua experiência com nosso produto. Seu relato é muito importante para nós!

Lamentamos que a experiência ao utilizar o nosso medicamento, não tenha sido como esperava. Compreendemos a importância do seu tratamento, e como situações relacionadas à resposta terapêutica podem gerar preocupação.

Mesmo após um período de uso de determinada substância, nosso organismo pode responder de maneiras diferentes a cada novo uso. Isso pode ocorrer por características individuais de cada organismo, mudanças no quadro clínico, uso concomitante de outros medicamentos, metabolismo, entre outros fatores.

Entendemos que é comum a comparação entre marcas, por isso, é importante esclarecer que conforme estabelecido pela ANVISA, medicamentos similares não possuem intercambialidade com medicamentos genéricos. Embora contenham o mesmo princípio ativo e indicação terapêutica, podem apresentar diferenças em alguns componentes, que podem influenciar a resposta ao tratamento em algumas pessoas.

A legislação vigente permite a substituição apenas entre: medicamento similar e o seu respectivo referência, ou medicamento genérico e o seu respectivo referência.

Ressaltamos a importância de conversar com seu médico sobre como tem respondido ao medicamento, para que ele possa avaliar a melhor maneira de dar continuidade ao tratamento, seja por alteração da dose, ou até mesmo a substituição terapêutica.

Para continuidade do seu atendimento, enviamos um e-mail, e aguardamos o seu retorno.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados).

Atenciosamente,

Central de Atendimento Momenta Farmacêutica
Telefone: 0800-703-1550
E-mail: [email protected]