Nova fórmula assert sertralina
Resolvido
Brasília - DF
18/06/2024 às 09:21
ID: 191047459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAno passado comecei a tomar Sertralina para o tratamento da ansiedade, escolhi o Assert que deu super certo e me ajudou bastante, porém infelizmente com a mudança da fórmula estou tento efeito contrário, me sentindo pior, tontura, tremores, crises de ansiedade, dores no estômago e desconcentração. Essa fórmula nova não é boa.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/06/2024 às 11:21
Olá, Sra. Iasmin, bom dia!
Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.
Sentimos muito pelo ocorrido. Nós, que trabalhamos para garantir o acesso à saúde e a qualidade de vida, temos a segurança e bem-estar de nossos pacientes como o centro da nossa atenção.
Seu atendimento foi realizado e para mais informações, se desejar, entre em contato com a gente também pelo telefone *********************, das 8h às 17h e WhatsApp 11 9-**************, das 9h às 16h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Atenciosamente,
CAE - Central de Atendimento Eurofarma
Telefone: ******* ******* *******
WhatsApp: 11 9-**************
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
24/06/2024 às 11:16
A eurofarma entrou em contato comigo por telefone, foram bastantes solícitos e me explicaram tudo direitinho na mudança da fórmula. Verei com minha psiquiatra as possibilidades e caso eu continue não reagindo bem, terei que trocar de medicamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10