Produto ATAK CLAV Solução Oral: Volume de 70ml não é alcançado após reconstituição, rendendo apenas 40ml e comprometendo tratamento infantil.

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Rio de Janeiro - RJ

12/06/2026 às 21:47

ID: 251272243

Adquiri 3 frascos de ATAK CLAV solução oral (xarope) para o tratamento do meu filho de 8 anos. Na embalagem e no frasco consta a informação de que, após o preparo, o produto possui volume final de 70 ml.

Segui rigorosamente as instruções da bula, adicionando a quantidade de água indicada para reconstituição do medicamento. Entretanto, ao administrar a dose prescrita pelo médico, de 10 ml por vez, percebi que cada frasco rende apenas cerca de 4 doses completas, totalizando aproximadamente 40 ml, e não os 70 ml informados pelo fabricante.

Considerando que um frasco com 70 ml deveria render cerca de 7 doses de 10 ml, há uma diferença significativa entre o volume informado e o volume efetivamente disponível para uso.

Essa situação é preocupante, pois a receita médica foi calculada com base na quantidade de medicamento que os 3 frascos deveriam fornecer. Com o rendimento muito inferior ao anunciado, há risco de faltar medicamento antes do término do tratamento, prejudicando a continuidade da terapia prescrita ao meu filho.

Solicito esclarecimentos sobre essa divergência e uma solução para o problema, uma vez que o produto não está correspondendo às informações apresentadas na embalagem.

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 19:32

Olá, Ingrid!

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