Reclamar dessa empresa

Campina da Lagoa - PR

28/08/2018 às 15:52

ID: 37939045

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu já fiz uso desse medicamento Asserte 100mg alguns meses atrás e ele me fazia muito bem, resolvi mudar para outra marca que tbm me fez bem, tomei por uns 3 meses. Porém devido ao preço resolvi voltar a tomar o asserte comprei uma caixa, mas comecei a me sentir estranha cada dia dormindo mais tarde, até começar a passar a noite toda sem dormir.
No entanto não relacionei ao medicamento, assim que acabou o medicamento resolvi comprar o que estava tomando antes, no caso o Zoloft, em 10 dias já estava dormindo super bem. Ocorre que conversando com um farmacêutico ele disse não deveria ser o remédio que era o mesmo principio ativo, então, devido ao preço ser menor resolvi comprar novamente o Assert 100mg. em três dias de uso já notei diferença estou começando a dormir cada vez mais tarde, estou ficando como estava da outra vez que estava tomando o Assert. Eu comprei duas caixas de 100mg e este remédio não está fazendo efeito, quero o meu dinheiro de volta. Se não chegarmos em um acordo vou procurar os meus direitos como consumidora junto ao PROCON e também se for o caso judicialmente. Aguardo retorno!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

29/08/2018 às 09:32

Bom dia!

Obrigada pelo envio de sua mensagem.

Um profissional da Central de Relacionamento Momenta entrará em contato para tratativa.

Permanecemos à disposição através de nossa Central de Relacionamento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Atenciosamente,

Equipe Momenta.