Spray Adolba não alivia coceira e não tem efeito anestésico prometido, solicito reembolso
Respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
08/07/2026 às 17:16
ID: 253433505
Comprei o spray Adolba por orientação da minha obstetra, após desenvolver uma irritação externa na região íntima no pós-cesárea. O produto foi prescrito para aliviar a coceira por meio de sua ação anestésica.
Utilizei o spray corretamente durante os 7 dias recomendados. Hoje é o 8 dia e interrompi o uso, pois em nenhum momento senti o efeito anestésico prometido. A coceira não foi aliviada, e a única sensação causada pelo produto foi o frescor do mentol, sem qualquer benefício para o problema que eu estava tratando.
Fiquei muito decepcionada, pois adquiri o produto justamente pela promessa de proporcionar alívio da coceira por meio da anestesia local, o que não aconteceu. Considero que o spray não entregou o resultado anunciado.
Diante da total ineficácia do produto no meu caso, solicito o reembolso integral do valor pago e aguardo um posicionamento da empresa sobre essa situação.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 13:58
Olá, Kelle!
Agradecemos o seu contato pelo Reclame Aqui e por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos que o uso do nosso produto não tenha atendido às suas expectativas. Compreendemos que situações relacionadas à resposta ao tratamento podem gerar preocupação.
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