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São Paulo - SP

14/06/2024 às 11:33

ID: 190814621

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Minha filha nasceu no hospital Brasil, Santo André, dia 10/04. Contratei previamente o pacote de fotos e filmagens. Como muitos já disseram aqui as fotos são super amadores, mas entregaram! Agora a filmagem, contratei a completa, fiz questão de perguntar a duração da filmagem e me afirmaram que dependia da duração do parto, pois eles filmavam tudo desde o pré, durante e pós parto. Pois bem, durante o parto percebi algo estranho, parecia que a fotógrafa não estava filmando, após o parto ainda na sala cirurgia a fotógrafa comentou comigo que tinha feito os takes par o Instagram, foi aí que eu realmente percebi que ela não tinha feito a filmagem completa, nessa hora comentei com ela que tinha contratado a filmagem completa, e não a curta (do Instagram), daí ela ficou toda sem graça e a partir daí eu percebi que eles tentaram a todos custo fazer algum tipo de registro, mas o parto já tinha sido perdido. E em momento nenhum no período de internação eles me disseram o que realmente tinha acontecido. Bem, mesmo desconfiando do ocorrido esperei para ver o material, eles atrasaram a entrega, e quando finalmente entregaram a filmagem tinha 5min, e óbvio que esse não foi o tempo do meu parto. Na filmagem realmente só tinha uma take do nascimento, o resto foi colagem das fotos que eu já tinha, e no final um depoimento do pai. Não teve filmagem do pré, dos cuidados com RN. Eles apenas fizeram as colagens da fotos que tiraram. É triste, pois é o momento como o próprio nome da empresa disse único. E eu contratei esse registo em filme e não tive. Já entrei contato com a empresa, eles disseram que iam averiguar depois de um bom tempo me entragaram um outro vídeo com 6min, eles colaram mais fotos, até parece piada! E disseram que era isso mesmo, esse era o trabalho deles. Tô registrando aqui para que ninguém contrate essa empresa. É um desrespeito o que eles fazem, e como já dito aqui só tem criança fazendo as fotos, elas saem péssimas. Além desse problema com a filmagem. Não entregam o que promete. Agora vou ter que entrar com um processo para reaver meu dinheiro. E o registro do nascimento da minha filha eu perdi!