Não encontram minhas fotos e ainda estou no prazo
Não respondida
Santo André - SP
18/06/2026 às 12:03
ID: 251743387
Meu parto aconteceu dia *****, recebi as fotos para download dia *****. Na mensagem havia o alerta: caso o material não for baixado em 7 dias será cobrada uma taxa de 50 reais para reenvio. Baixei as fotos mas acabei perdendo por conta de um problema no celular. Dia ***** entrei em contato pedindo as fotos, ciente que haveria e taxa, e eles não estão encontrando.
No contrato existe uma cláusula que eles mantém o material por 90 dias, ou seja, ainda estou no prazo.
Há 3 dias espero um retorno e só me respondem que não estão encontrando e que vai me passar para outra assistente.
Caso não encontrem as fotos, quero meu dinheiro de volta, já que quem não cumpriu o contrato foram eles!