Momentos Personalizados

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/11/2015 às 22:17

ID: 15405808

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Encomendei lembracinhas para o aniversário de 1 ano da minha filha e como não recebi na data prevista verifique o rastreamento dos correios e constava a informação que a mercadoria tinha sido devolvida ao remetente por endereço incompleto.

Entrei em contato com a loja fui atendida pela Vanessa que foi super prestativa e atenciosa que me garantiu que não ficaria sem as lembracinhas.

Contudo, no dia do aniversário as lembrancinhas não chegaram e eu tive que providenciar outras para não frustar o aniversário de 1 ano da minha filha.

No dia seguinte a Sra. Vanessa me mandou um whatsapp pedindo o número da minha conta para fazer a devolução do valor das lembracinhas.

Porém até hoje, após transcorrido 4 meses, não recebi meu dinheiro de volta e a Sra. Vanessa, aquela atenciosa, não atende meus telefonemas e não responde minhas mensagens.

CUIDADO!!! VC QUE VAI ENCOMENDAR OS PRODUTOS DA LOJA.

E olha que foi caro paguei R$ *******,00.