Cobrança abusiva e mau atendimento em aprovação de projeto de investimento

Sr. César, boa tarde!

Em atenção à sua publicação, identificamos que a análise do seu projeto de construção encontra-se em andamento.

Esclarecemos, ainda, que o valor pago refere-se à taxa de análise do projeto, destinada ao custeio dos profissionais envolvidos na conferência e avaliação técnica do projeto construtivo.

Quanto ao prazo para conclusão da análise, esclarecemos que o período estabelecido encontra-se informado no site do empreendimento e é necessário para garantir maior segurança ao proprietário, permitindo verificar se o projeto atende às regras previstas no regulamento, bem como aos padrões arquitetônicos e urbanísticos estabelecidos para o loteamento.

O procedimento também tem como objetivo evitar problemas futuros durante a execução da obra e eventuais custos adicionais decorrentes da necessidade de refazimento de serviços.

Dessa forma, tão logo a análise seja concluída, informaremos o resultado e as eventuais orientações necessárias para a continuidade do processo.

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos pertinentes.

Atenciosamente,

Ouvidoria Momentum Empreendimentos Imobiliários