Cobrança indevida de IPTU que é de responsabilidade da MOMENTUM, que já havia recomprado os lotes em 2018.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/09/2026 às 22:17

ID: 258636631

Olá. Estamos (nome *****) com um seríssimo problema junto à MOMENTUM EMPREENDIMENTOS!
Recebemos recentemente uma INTIMAÇÃO DA PREFEITURA DE PARANAPANEMA com cobrança de mais de 900 reais por IPTU atrasado de 2 lotes. Fiquei pasma e enfurecida pois estes lotes foram RECOMPRADOS de mim pela MOMENTUM em 2018, há mais de 8 anos atrás!!! Ou seja, fiquei encurralada com uma INTIMAÇÃO que vencia dia 2/9/2026 acionei a MOMENTUM para que fizesse o cancelamento junto à prefeitura ou pagasse o boleto de cobrança (que não era de minha responsabilidade) para eu não ser processada e ter o nome sujo por ERRO EXCLUSIVO da MOMENTUM! Porém não só não resolveram a tempo como me deram uma canseira absurda nas milhares de ligações de difícil acesso como tive que pagar o boleto no vencimento para não me prejudicar! Até agora nem a empresa mudou o nome de proprietário junto à prefeitura de PARANAPANEMA como tb não me ressarciu o que fui obrigada a pagar para não ficar com nome sujo!
Tento respostas objetivas e ação real da MOMENTUM e não vejo nada de concreto até agora! Sr.dr. ***** veja qual o tamanho da falta de responsabilidade de sua equipe!
Temo ainda pela possibilidade de não terem pago o IPTU Atrasado desde que compraram de mim esses 2 terrenos! A MOMENTUM deve quitar por completo suas dívidas junto à prefeitura de PARANAPANEMA, me ressarcir o que paguei (que era dever dessa empresa) e tirar meu nome ***** desses terrenos imediatamente, desde o dia da recompra em 2018!

Compartilhe

Resposta da empresa

18/09/2026 às 15:39

Sra. Inês, boa tarde!

Conforme contato telefônico realizado com a proprietária, reforçamos que as devidas providências para regularização do caso foram adotadas junto à Prefeitura de Paranapanema.

Esclarecemos, ainda, que o valor pago para a regularização do protesto foi devidamente reembolsado, conforme comprovante encaminhado.

Dessa forma, considerando as providências adotadas, entendemos que a situação foi regularizada.

Permanecemos à disposição pelos canais oficiais da Momentum para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,

Ouvidoria Momentum Empreendimentos Imobiliários

Réplica do consumidor

18/09/2026 às 20:34

O mais problemático de toda essa situação está na TRANSFERENCIA do NOME DE ***** para o real proprietário dos lotes mt7 e mt8 , MOMENTUM, junto à prefeitura de PARANAPANEMA. Como pelo que vimos há inclusive pendências de pagamento junto à esse prefeitura desde 2018 EM NOME DE *****, enquanto esse documento não nos for encaminhado totalmente regularizado o problema não está resolvido. O simples reembolso à *****, de dívida cobrada indevidamente com *intimação da prefeitura* não soluciona o principal problema, como citado acima.
Aguardamos a conclusão com documento oficial de regularização dessa transferência desde o momento da recompra em Agosto 2018!
Sem mais,
Ines
P/ *****