Estou indignada com a cobrança de tx de conservação no Riviera 1
Respondida
São Paulo - SP
14/09/2026 às 14:41
ID: 259012735
Estou indignada com a cobrança de tx de conservação da Momentum, uma pq só uso a portaria para entrar e sair ! Somente. Não uso o clube que é outro absurdo para ser associado, não tenho rua asfaltada, não tem energia elétrica na rua do meu imóvel, só tenho a minha casa e mais nada de uso no Riviera 1, e tenho q paga um valor de quase 700,00 todos os meses para não obter nada de benefício. Pq a vigilância é feita por câmeras q eu precisei instalar particular, o monitoramento de alarme q eles exigem .. eu controlo muito mais particular do q eles, agora até q pararam apos muitas reclamações pois a via aberta de frente do meu imóvel servia para manobrar veículos de residência vizinha. Eu precisei reclamar por várias vezes, pois via pela câmera q eu instalei o trânsito de carro q entrava e saia adentrando no meu imóvel.. vigilância 24hrs é só dos vigias q passam de vez em qdo em frente de nossas casas. O gramado tem q esperar o cronograma para ser roçado.
Pagar 700,00 pra não ter benefício benefício algum.
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 15:49
Sra. Márcia, boa tarde!
Em atenção à sua publicação, reforçamos as informações prestadas em contato telefônico, esclarecendo que a Taxa de Conservação é destinada ao custeio coletivo da estrutura e dos serviços necessários à conservação e ao funcionamento do loteamento, incluindo portaria, conservação das vias e áreas comuns, manutenção das estruturas e demais atividades previstas no regulamento.
A cobrança, portanto, não é calculada de acordo com a utilização individual de cada proprietário ou com a quantidade de melhorias existentes em sua rua, mas considera a estrutura e os serviços disponibilizados de forma coletiva aos proprietários.
Quanto à segurança, esclarecemos que a Administradora disponibiliza, sem custo adicional, serviços complementares, como o monitoramento de alarmes e a vigilância complementar à atuação do Poder Público. A instalação de equipamentos particulares pelo proprietário não altera a natureza coletiva dos serviços disponibilizados pelo empreendimento.
Da mesma forma, as melhorias e os serviços de conservação são planejados e realizados gradualmente, conforme as necessidades e os recursos disponíveis, não sendo possível que todos os proprietários tenham os mesmos benefícios de forma imediata ou diretamente em sua rua.
Assim, a existência ou não de pavimentação, energia elétrica ou outras melhorias específicas na via do imóvel, bem como a utilização individual dos serviços, não afasta a cobrança da Taxa de Conservação, que está vinculada à manutenção e ao funcionamento coletivo do loteamento.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais da Momentum para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Ouvidoria Momentum Empreendimentos Imobiliários