Falta de água no Ninho Verde II
Em réplica
São Paulo - SP
02/01/2024 às 12:13
ID: 179375067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Momentum administra o bairro residencial Ninho Verde II situado em Pardinho, em meio as altas temperaturas e festas, não temos água da rua nas torneiras. Isso é um descaso com os moradores do bairro
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Resposta da empresa
04/01/2024 às 10:45
Sr João, bom dia.
Encaminhamos novamente suas considerações para análise do empreendimento e fomos informados que os esclarecimentos foram prestados e as providências cabíveis neste momento foram tomadas.
Caso necessite de mais informações, o SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente do Ninho Verde II, está à disposição pelo telefone *******, das 9h às 17h, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados ou pela Ouvidoria no telefone******* das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Momentum Empreendimentos Imobiliários
Réplica do consumidor
04/01/2024 às 12:11
A solução por caminhão pipa é palhativa, os moradores e proprietários do bairro residencial Ninho Verde II não recebeu nenhum comunicado ou informação a respeito do ocorrido e que até o dia 03/01/******* ainda estavamos sendo abastecido por caminhão pipa. Gostaria de saber o que está sendo feito para rosolver o problema por definitivo. O canal informado não tem ação de solução do problema e sim uma resposta gravada, o que precisa é a alta direção tomar a frente do problema.