Gestão do condomínio Santa 4 não realiza melhorias prometidas e prejudica moradores.

Não resolvido
Piracicaba - SP
17/07/2026 às 22:58
ID: 254219669
Infelizmente de um ano p cá o Santa 4 está com uma gestão horrível e que não atende as demandas dos moradores ou proprietários. Não fazem as melhorias prometidas e nem se quer dão alguma satisfação. Cobram melhorias mas não fazem e nem são transparentes com os valores arrecadados. Píer está desaparecido a anos, quando questionado dizem que está arrumando rsrs, a prainha não tem manutenção, as ruas na maioria do período não dá para andar, etc A nova Adm ou gestão só pensa em prejudicar os moradores, já vi a Adm ameaçando suspender campanha de morador na prainha pq o morador estava com seus familiares fazendo churrasco na beira da água. Eles inventam notificações como se o morador estivesse se apropriando das áreas do condomínio pois não existe lei que proíba o uso da faixa de areia proibindo churrasco. Agora querem exigir que todos os veículos como utv, quadriciclos e outros usem placas mais os tratores do condomínio não precisam. Sou cliente com 3 terrenos no empreendimento e tenho casa no Santa 4. No Santa 4 os moradores querem vender suas casas pelo descaso da Adm. Foram tantos pedidos de placa para venda que a Adm cancelou a entrega das placas. Espero que a Adm olhe para os proprietários antes que seja tarde.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:35
Sr. Marcelo, boa tarde!
Em atenção a sua publicação e aos apontamentos apresentados, esclarecemos que a Momentum busca conduzir a administração do loteamento com base nas normas estabelecidas no Regulamento do Empreendimento, documento que tem como objetivo garantir a organização, a segurança e a boa convivência entre todos os proprietários e frequentadores.
Com relação à circulação de UTVs, quadriciclos e outros veículos similares, informamos que a empresa vem realizando, desde 2022, ações de orientação aos proprietários sobre a necessidade de observância das regras aplicáveis. Atualmente, as medidas adotadas visam assegurar o cumprimento do Regulamento e da legislação vigente, buscando proporcionar maior segurança a todos os usuários das vias internas.
Esclarecemos, ainda, que os veículos utilizados na operação e manutenção do empreendimento encontram-se devidamente regulamentados para o exercício de suas atividades.
Quanto às melhorias no empreendimento, informamos que os recursos arrecadados por meio do Fundo de Melhoramentos podem ser acompanhados pelos proprietários através do site na Área do Proprietário / Prestação de Contas, recurso criado para proporcionar maior clareza sobre as arrecadações, aplicações e saldo disponível.
Em relação ao píer, esclarecemos que está em andamento o processo de aprovação dos orçamentos para a demolição e reconstrução da rampa de acesso ao lago, etapa indispensável para a futura instalação da estrutura. Enquanto essa obra não é concluída, está sendo providenciada uma solução provisória para viabilizar o embarque e desembarque das embarcações.
Em relação à manutenção das áreas comuns, como a prainha e as vias internas, informamos que os apontamentos foram registrados e encaminhados às áreas responsáveis para conhecimento e avaliação.
Caso necessite de alguma informação adicional, o SAC do empreendimento está à disposição todos os dias das 09hs às 17hs através do telefone (11) 5039-4403.
Atenciosamente.
Ouvidoria - Momentum Empreendimentos Imobiliários
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 22:32
Referente aos veículos de serviços do empreendimento. Os mesmos não possuem placas e nem registro no detram como os quadriciclos e utvs. O empreendimento multa os moradores por locomover veículos sem placa no condomínio mas a administração circula com veículos sem placas pelo loteamento não fazendo o uso do regimento para si mesma.
Faz 4 anos que tenho casa no riviera 4 e a resposta sobre o píer é sempre a mesma, estamos resolvendo. Se quisessem resolver adquiriam um píer de plástico usado em vários locais mais pelo visto não querem e não vão resolver.
Até então éramos divulgadores do loteamento pois era um loteamento de lazer. Hoje falo para todos. Não comprem lotes na momento. O que era lazer virou pesadelo.
No Santa 4 são cerca de 80 proprietários que possuem casas no loteamento e todos estão indignados com o que vem acontecendo.
O loteamento falta água por diversas x as praias são abandonas da para contar no dedo de uma mão o feriado que esteve própria para uso.
Ja entendemos a posição da Momentum e a momentum não entendeu a posição dos moradores e proprietários.
O bom que com a internet ficou fácil de divulgar.
Já deixo aqui minha ajuda para quem ler.
NÃO COMPREM TERRENOS NA MOMENTUM
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 22:33
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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