Péssimo atendimento e demora: cliente aguarda 30 minutos sem ser atendido em clube.
Resolvido
Franco da Rocha - SP
23/08/2025 às 18:06
ID: 225224431
Queria fazer uma reclamação: ficamos meia hora esperando um garçom no clube. Saímos sem consumir. Um absurdo. Cortaram os garçons e não cortaram o valor do slim. Atendimento péssimo! Trouxe minha mãe. Sem contar ontem que para comer um camarão, 2 cocas e 2 milk shakes tive que ficar indo pedir. Mas pelo menos levaram o cardápio.
Hoje não fui e infelizmente não consumi!
Agora minha mãe está triste e eu também!
Ficamos das 16:30 às 17:00 aguardando
Péssimo atendimento!
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 15:16
Sra. Diana, boa tarde!
Em atenção a sua publicação, conforme contato telefônico entendemos que os esclarecimentos foram devidamente prestados.
Em caso de dúvidas, a nossa Ouvidoria permanece à disposição através do telefone******* de segunda à sexta das 09hs às 17hs.
Atenciosamente.
Ouvidoria - Momentum Empreendimentos Imobiliários
Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 16:16
Empresa comprometida, resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10