Recompra do Lote KH 25 Ninho Verde 2

Resolvido
São Paulo - SP
26/10/2017 às 08:24
ID: 29855317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, Venho aqui por meio desta, mostrar minha indignação e insatisfação, com a empresa Momentum Empreendimentos, a mesma me vendeu um Lote KH 25, cerca de 11 anos atras, durante esses 11 anos sempre Honrei com meus compromissos junto a empresa, hoje devido estar passando por dificuldades financeiras, não consegui efetuar alguns pagamentos de taxa de conservação da mesma e impostos, assim liguei para empresa pra estar solucionando o devido problema, no qual a empresa me fez uma proposta de recomprar o terreno por um valor muito abaixo do que realmente o terreno vale hoje com toda a valorização que teve, me ofereceram R$ 6.*******,00 assumindo as despesas pendentes juntos a empresa e prefeitura fiquei de pensar e se passou algum tempo, quando voltei a fazer contato fui informado por uma funcionaria da Empresa com Nome de Tais, que meu caso não estaria mais em poder dela e sim no departamento jurídico no qual a mesma me passou telefone e entrei em contato fui atendido por uma pessoa nome Israel, o mesmo ficou de verificar a situação e me fez uma outra proposta mais bem abaixo ainda do que me ofereceram na primeira proposta valor de R$ 4.*******,00. Eu sem ter outra opção e precisando resolver este problema, aceitei a proposta, me enviaram o contrato assinei reconheci firma e no contrato consta que após assinado e encaminhado com toda documentação exigida o valor seria depositado na conta que informei dentro de 5 dias úteis no qual não foi cumprido até o determinado momento. Ja fiz alguns contatos durante esses mais de 15 dias passado junto ao Sr Israel e não me passou uma posição correta, falando que ia ser pago até final da semana passada e ainda nada.
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Resposta da empresa
27/10/2017 às 08:38
Prezado Sr. Erick,
Conforme atendimento realizado, os esclarecimentos foram prestasdos, ficando pendente auditar internamente o ocorrido quanto a morosidade no pagamento.
Permanecemos a sua disposição,
Atenciosamente.
Fernanda - Ouvidoria
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Consideração final do consumidor
01/11/2017 às 11:02
Após Minha Reclamação junto ao Reclame Aqui o problema foi resolvido, tanto escritório da Momentum tanto da Soma (Escritório Jurídico da Momentum) entraram em contato se desculpando, alegando que foi um erro interno,aceitei as desculpas porém não tenho mais confiança, pra refazer um negócio futuro... Obrigado Reclame aqui por me ajudar solucionar o problema ocorrido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5