Reclamação não resolvidaNão resolvido

Aplicação de camiseta que descolou na primeira lavagem

Momi
Pouso Alegre - MG
02/08/2017 às 09:45
ID: 27880759
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

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    Bom dia.
    Há algumas semanas adquiri algumas peças da marca, dentre elas uma camiseta manga longa com aplicação da palavra "love" para minha filha e, infelizmente, na primeira lavagem a aplicação se soltou. Colei com cola para tecido, porém, em nova lavagem, soltou novamente. Pelo visto, ou tiro a aplicação toda ou sempre que lavar precisarei colar novamente. Fiquei bastante insatisfeita com o acontecido, visto que se trata de marca cujas peças não são das mais baratas. Gostaria de saber se há possibilidade de trocarem a peça.
    Atenciosamente,
    Thania Rebelo

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    Resposta da empresa

    14/08/2017 às 16:20

    Olá Thania!

    Entraremos em contato com você.

    Obrigada!

    Consideração final do consumidor

    09/07/2018 às 11:17

    A empresa até entrou em contato por whatsapp, me pediram a nota fiscal, eu enviei e, a partir daí, simplesmente sumiu. Nenhuma comunicação mais, faz meses já. Nota 1 apenas por terem feito um contato inicial.

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