Reclamação respondidaRespondida

Jaqueta desbotou no primeira lavada

Momi
Navegantes - SC
08/06/2021 às 22:51
ID: 125012999
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Boa noite, comprei uma jaqueta rosa pink para minha filha, coleção nova de inverno, ela usou a jaqueta apenas um vez.. como sempre faço com as roupinhas dela, eu lavei com alguma outras pecinhas de roupa dela.. assim que molhei a peça percebi que soltou um pouco de cor ..mais pensei..ok, sempre sai um pouco de cor na primeira lavada, porém ao estender a jaqueta no varal percebi q estava saindo mto a cor, e após da peça secar pude perceber que a cor ficou horrível..um rosa bem desbotado... A jaqueta que tinha uma cor maravilhosa ficou sem vida, feia, parecendo velha.
    Me surpreendeu pq sempre comprei produtos da marca e nunca tive problemas... Adoro a marca..porém dessa vez foi decepção.

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    Resposta da empresa

    14/06/2021 às 14:41

    boa tarde,

    entraremos em contato em breve.

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