Pedido não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
28/04/2025 às 12:11
ID: 215774457
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/04 comprei uma cortina black-out e a previsão de entrega era de 2 dias úteis. Não chegou. Hoje 28/04 me passaram o código de rastreio e no site do correios consta como entregue mas em contato com a central dos correios foi entregue em outro endereço. A loja não atende telefone, só responde via WhatsApp mas não me dá solução. Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 12:27
Olá Danielle,
Conforme conversado via WhatsApp, infelizmente tivemos um equivoco logístico.
Mas conseguimos lhe entregar a encomenda no dia 28/04 às 19h, recebido pela portaria!
Desde já, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos a compreensão!
Atenciosamente,
Momis Petit.
Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 13:29
X
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7