Comprei e não recebi - Mommys e La Maria Store
Em réplica
São Pedro - SP
12/07/2017 às 17:32
ID: 27440639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/04/******* efetuei uma compra que demoraria de 30 a 40 dias úteis.
Hoje, dia 12/07/*******, já passados mais de 50 dias úteis, ainda não recebi o produto.
Conversa no PDF anexo.
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Resposta da empresa
13/07/2017 às 14:35
Boa tarde Welton,
Obrigada pelo seu contato; estamos verificando com nossa parceira sobre o status e envio do seu pedido.
Faremos contato assim que ela nos informar.
attn, Equipe Mommys
Réplica do consumidor
13/07/2017 às 15:31
Tinha comprado para dia das mães mas não tinha me atentado à data de entrega. Deixei para o dia dos namorados. Mas 30 a 40 dias úteis??? Já passou até a festa junina e nada.
Não é possível que para a confecção de uma mandala demore tanto tempo.
Réplica da empresa
17/07/2017 às 11:48
Bom dia. Nossa parceira fez contato com o senhor por email nessa data.
attn, Equipe Mommys
Réplica do consumidor
03/08/2017 às 15:48
Me mandaram um email dia 17/7 dizendo: Coloquei outra peça na produção de urgência; Sua Mandala correta vai ser postada na semana de 31 de julho.
Ainda aguardando, e nada. Comprei dia 27/04/*******, que fique claro.
Réplica da empresa
03/08/2017 às 16:42
La Maria Store Mommys <*******>
16:41 (Há 0 minutos)
Email enviado agora com o código de rastreio:
para welton
Boa tarde. Segue rastreio do *******:
*******