Faltando botão na camisa
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/05/2025 às 06:32
ID: 217795927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa para minha esposa, quando chegou a camisa era bem bonita, mas veio faltando um botão no meio e não tem botão reserva.
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 08:39
Oi Pablo, esperamos que esteja tudo bem com você e sua esposa e sentimos muito pelo ocorrido, respondemos pelo email também, mas segue aqui as opções, podemos
- Realizar a devolução
- Fazer a Troca
- Enviar o valor do reparo do botão com uma costureira indicada por você
Aguardamos seu retorno
Obrigado!
Consideração final do consumidor
25/05/2025 às 21:21
Muito obrigado pela solução do problema! Vou preferir mandar para uma costureira para proceder o reparo. Obrigada pela atenção e pelas múltiplas soluções de resolver meu problema. Voltarei a fazer compras novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10