Pedi uma cor e veio outra!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2025 às 21:13
ID: 217690471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConheci a loja pelo instagram, resolvi comprar pelo site na momobr. Quando chegou a minha encomenda, a saia que pedi cinza, veio preta !
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 21:55
Oii Priscila!! sentimos muito pela sua experiência, vamos trocar para você! já enviamos a peça e um email de instrução para despachar a peça preta e nos fornecer a conta para custear o seu envio pra nós, caso queira ficar com ela ainda lhe oferecemos um desconto de 50% e caso não, estamos enviando um cupom de 20% para sua próxima compra na loja
Consideração final do consumidor
22/05/2025 às 05:30
Resolveram meu problema! Foi rápido e ainda me mandaram um cupom! Muito obrigada. Voltarei a fazer negócios com a empresa sim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10