Entrega não efetuada de porta copos de Terra Diatomácea comprados na Amazon, consta como entregue.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/03/2026 às 19:32
ID: 243126487
Fiz uma compra de dois porta copos de Terra Diatomácea no App da Amazon, mas a entrega não chegou. O App informa que foi entregue no dia 10 de março e assinado pelo porteiro, mas não houve entrega.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 09:21
Olá, Nilton!
Sinto muito por não ter recebido seus produtos. Entendo sua frustração!
Como essa foi uma venda da loja da Amazon, que utiliza logística própria, não tenho acesso ao rastreamento e detalhes da entrega. De qualquer forma, vou entrar em contato com você pelo WhatsApp agora mesmo para colher mais detalhes e verificar como posso te ajudar a resolver isso da melhor forma possível, tudo bem?
Suzana
Customer Service Representative
Equipe Momo Lifestyle
Website: www.lojamomo.com.br
WhatsApp: 48 9 8821 4266
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 10:46
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8