Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

23/10/2020 às 16:56

ID: 114028867

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ganhei de presente uma mochila da Momole, comprada no site https://*******, para guardar e transportar as coisas da minha bebê.
Entretanto, após dois meses de uso, quando estava saindo de casa, a costura de uma das alças cedeu e a mochila quase foi ao chão.
Sempre confiei nos produtos dessa marca, por isso, em situações como essa, acredito que a empresa terá uma política de acompanhamento e compensação, primeiro pela marca, segundo pelo pouco tempo de uso e, em terceiro pelo preço, que convenhamos, não é simbólico.

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Resposta da empresa

14/05/2024 às 14:38

Boa tarde, estávamos sem acesso ao reclame aqui. Todas as assistências que foram solicitado através da mamãe nuvem foram resolvidas espero que a sua solicitação tenha sido atendida também.