Decepção total - Momole
Respondida
Natal - RN
03/01/2020 às 16:34
ID: 98896303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa da Momole no valor de R$ *******,90, no dia 31/10/19. Com menos de 15 dias de uso a bolsa rompeu a alça, quando a estava utilizando em um passeio com meu bebê. Desde então tento achar um contato com a empresa, mas não consigo. Nunca pensei em uma bolsa tão cara rasgar assim em tão pouco tempo e a decepção ainda é maior pela falta de serviço de atendimento ao consumidor que eles não possuem. Não carreguei excesso de peso na bolsa nem utilizei a mesma de maneira inadequada. Tentei ver a possibilidade de troca na loja (san remo - Mossoró/RN), mas não consegui. Me mandaram entrar em contato direto com o fabricante... mas como? se não acho nenhum site, e-mail ou telefones deles? Queria muito que o reclame aqui me ajudasse na resolução desse caso.