Mala maternidade
Respondida
Itajaí - SC
22/04/2024 às 22:44
ID: 187310339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 02 bolsa dessa empresa Momole. 01 mochila e 01 mala ambos de criança.
Nos primeiros meses do meu filho a bolsa ficou torta e ficou enferrujado. Fui até a loja em Brusque e a dona me informou que foi mal uso, a mesma teve audácia de me informar que eu não poderia pegar chuva.
Fizeram a troca e menos de 03 meses novamente ela está enferrujado. Não consigo acreditar que paguei tão caro por uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Nunca mais compro nada dessa marca. É uma bolsa que não vale apena o custo benefício.
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 14:42
Boa tarde, lamento pelo ocorrido. As bolsas não podem ser imergidas em agua ou ser limpa com pano encharcado somente pano úmido com sabão neutro como é recomendado na etiqueta de cuidados. Não consigo entender quando diz que a bolsa ficou toda torta até o presente momento não chegou nenhuma reclamação ate nós desse caso.